Obiettivo del corso formazione gratuito online –Diventerai un/una professionista in grado di effettuare una valida e soddisfacente accoglienza all’utenza, garantendo con puntualità e precisione il disbrigo delle relative pratiche di ingresso e di uscita, gestire la comunicazione interna ed esterna, anche in Lingua Inglese.
Cosa imparerai
- Organizzazione aziendale in hotel
- Accoglienza turistica, front office e booking alberghiero
- Gestione della prenotazione OTA
- Lingua Inglese
- La fonetica
- Accoglienza del cliente
- Comunicazione scritta in inglese
- Comunicazione telefonica in inglese
- Sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
- Diritti e doveri dei lavoratori
Requisiti per partecipare
Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza in aula virtuale. Per poter partecipare è necessario essere iscritti alla APL ed essere in possesso dei seguenti requisiti:
- un computer dotato di webcam e microfono o un tablet con webcam e microfono
- collegamento a Internet veloce
N.B. Per nessuna ragione è consentito frequentare il corso da smartphone!
Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza in aula virtuale.
Il corso è completamente gratuito rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (occupati e/o disoccupati), iscritti e selezionati dalla Agenzia per il Lavoro (APL) ARCHIMEDE.
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. (www.formatemp.it) e promosso dalla APL ARCHIMEDE in collaborazione con l’ENTE ATTUATORE LIBERIOR s.r.l. e realizzato da Talentform SpA.
Si tratta di un corso a numero chiuso, con posti limitati, pensato per garantire un'attenzione formativa concreta e personalizzata a ciascun partecipante.
Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che frequenteranno almeno il 70% del monte ore ed i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.
Archimede Ufficio Formazione aspetta la tua candidatura!
Per candidarti invia una email a formazione@archimedespa.it
